Termos e Condições
Última atualização: julho de 2026.
1. Quem somos
O VALION INSIGHTS é uma plataforma operada pela VALION (parceira oficial da AWS, nível Advanced Tier) para monitoramento de custos, otimização e postura de segurança de contas da Amazon Web Services (AWS).
2. Acesso de somente leitura à sua conta AWS
Para prestar o serviço, a Valion acessa sua conta AWS por meio de uma função (role) IAM de somente leitura que você mesmo cria e autoriza ao conectar sua conta. A Valion nunca tem permissão de escrita nem acesso ao conteúdo dos seus objetos (arquivos, bancos de dados etc.) — apenas metadados de configuração, custos e uso. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento excluindo a função ou desconectando a conta.
3. Dados que coletamos e para quê
Coletamos informações de custos, uso de serviços, configuração de segurança e metadados operacionais da sua conta AWS, para gerar o painel, as recomendações de economia e os achados de segurança que você vê na plataforma. Também armazenamos os dados do seu usuário (nome, e-mail, cargo, telefone se você fornecer) para administrar seu acesso. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
4. Uso de inteligência artificial
O resumo executivo e o chat assistente do VALION INSIGHTS usam modelos de inteligência artificial de terceiros para gerar texto a partir dos dados da sua conta. Essas respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões — não substituem o critério profissional da sua equipe.
5. As recomendações não são garantia
As oportunidades de economia, achados de segurança e recomendações exibidas pela plataforma são informativas. Você é responsável por validar qualquer mudança antes de aplicá-la na sua conta AWS — a Valion não garante resultados específicos nem se responsabiliza por ações que você tome (ou deixe de tomar) com base nessas informações.
6. Confidencialidade
A Valion trata as informações da sua conta AWS como confidenciais e não as compartilha com terceiros, salvo os fornecedores estritamente necessários para operar o serviço, ou quando a lei exigir.
7. Vigência e rescisão
Você pode deixar de usar o serviço e revogar o acesso a qualquer momento. A Valion reserva-se o direito de suspender contas por uso indevido da plataforma.
8. Propriedade intelectual
O software, o design e a marca do VALION INSIGHTS são propriedade da VALION. Estes termos não lhe concedem nenhum direito sobre eles além do uso do serviço.
9. Limitação de responsabilidade
O serviço é prestado "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade contínua. A Valion não será responsável por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.
10. Lei aplicável
Estes termos regem-se pelas leis da República da Colômbia.
11. Custo das atualizações de dados
Cada atualização completa do seu painel (automática ou manual) faz, entre outras, 3 consultas ao Amazon Cost Explorer — o único serviço da AWS que consultamos que cobra por consulta (US$ 0,01 cada uma, conforme a tarifa pública da AWS), de modo que cada atualização completa custa aproximadamente US$ 0,03. Esse custo é gerado diretamente na sua própria conta da AWS, não em uma fatura da Valion — quem cobra é a AWS, não nós. O restante das informações que coletamos (custos por serviço, segurança, inventário técnico etc.) não tem custo adicional por consulta.
Por esse motivo, a atualização automática roda de segunda a sexta à 1h da manhã (horário da Colômbia), sem rodar aos sábados nem domingos — considerando os dias úteis médios de um mês (~21-22), o custo esperado das atualizações automáticas é de aproximadamente US$ 0,65 por mês para cada conta AWS conectada. Além disso, você tem à disposição um botão de atualização manual no painel, que pode usar qualquer dia — mas cada vez que o usar vai gerar esse mesmo custo aproximado de US$ 0,03 na sua conta da AWS, somado ao da atualização automática. Se você usar a atualização manual com muita frequência (por exemplo, várias vezes por hora ou a cada poucos minutos, todos os dias), esse custo se acumula na sua conta e é de sua responsabilidade, não da Valion — recomendamos usar o botão manual apenas quando realmente precisar de dados mais recentes que a última atualização automática. Você pode ver o detalhe completo do que consultamos e com que frequência em Métricas.
12. Contato
Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreva para nós pelo soporte.valion.com.co.